Så rensar du cache i Trello på dator, mobil och webb

Trello sparar tavlor, kort och bilder lokalt i appen så att du snabbt kan bläddra mellan listorna och arbeta utan uppkoppling i mobilen. Ibland krånglar den lokala kopian. Ett kort som kollegan flyttade för en timme sedan ligger kvar i fel lista hos dig, bilagor laddar inte eller tavlan visar en tom yta. Att tömma cachen tvingar Trello att hämta allt på nytt från servern.

Guiden följer Atlassians felsökningsartiklar för datorappen, iPhone, Android och webbläsaren. Vi visar var knapparna finns, hur du kontrollerar synkkön innan du rensar och vad du gör när en tavla fortfarande inte uppdateras. Atlassian anger menynamnen på engelska. Använder du Trello på svenska kan namnen se annorlunda ut, men placeringen är densamma.

Innehåll i guiden10 avsnitt

Varför uppdateras inte mina kort i Trello?

Oftast beror det på att appen visar en gammal lokal kopia eller på att dina egna ändringar fastnat i kön och aldrig skickats. Symtomen ser olika ut beroende på var felet sitter:

• Kort och listor ser annorlunda ut i mobilen än på datorn.
• Ändringar du gjort syns hos dig men inte hos kollegorna.
• Bilagor och omslagsbilder laddar inte.
• Tavlan eller appen är tom efter en uppdatering.

Visar trello.com i webbläsaren rätt innehåll medan appen inte gör det sitter felet i appens lokala data. Ser kollegorna inte dina ändringar kan de ligga osynkade i din telefon. Rensa i så fall inte cachen förrän du kontrollerat synkkön, som vi visar längre ned.

Så rensar du cache i Trello på datorn 2026

Atlassian beskriver felsökningen för Trellos datorapp på Mac och Windows i den här ordningen:

1. Stäng Trello helt, starta om datorn och öppna appen igen.
2. Öppna menyn Help och välj Reset local data.
3. Stäng appen helt och starta den igen.
4. Hjälper det inte: avinstallera Trello och installera den senaste versionen från Mac App Store eller Microsoft Store.

Reset local data är Trellos egen knapp för att tömma cachen. Atlassian skriver att just den åtgärden har hjälpt i många fall. Tavlorna ligger kvar på ditt Trello-konto och laddas ned igen när appen startar.

Stäng appen ordentligt mellan stegen. På Mac avslutar du med ⌘ + Q. I Windows kontrollerar du att Trello inte ligger kvar i meddelandefältet eller i Aktivitetshanteraren. Startar appen fortfarande med samma fel efter Reset local data är en ominstallation nästa steg.

Hur rensar man cache i Trello på iPhone?

Trello har en egen inställning för cachen som ligger i iPhones inställningsapp och inte inne i Trello. Gör så här:

1. Öppna Inställningar på iPhone.
2. Rulla ned till listan med appar och tryck på Trello.
3. Slå på reglaget Clear on Launch.
4. Stäng Trello helt i appväxlaren genom att svepa appen uppåt.
5. Öppna Trello igen.

Hjälper det inte loggar du ut och in igen. Tryck på fliken Account i Trello, välj Log Out och logga sedan in på nytt. Nästa steg är att radera appen och installera om den från App Store. Ha inloggningsuppgifterna till ditt Atlassian-konto redo innan du loggar ut.

På iPhone finns även valen under Inställningar > Allmänt > iPhone-lagring. Avlasta app behåller appens data, så den rensar inte cachen. Radera app tar bort allt lokalt och ger samma effekt som en ominstallation.

Hur rensar man cache i Trello på Android?

1. Öppna Inställningar på telefonen.
2. Tryck på Appar och välj Trello.
3. Tryck på Lagring och sedan Rensa cacheminne.
4. Öppna Trello igen.

Menyerna kan heta något annorlunda beroende på telefonens tillverkare. Löser cacherensningen inte problemet är Atlassians nästa steg att logga ut och in igen via menyikonen med tre streck och Settings längst ned. Sista utvägen är att avinstallera Trello och installera appen igen från Google Play.

Undvik Rensa lagringsutrymme så länge du har osynkade ändringar. Det valet raderar all lokal data i Trello-appen, inklusive sådant som ännu inte nått servern.

Vad händer när du rensar cachen i Trello?

Tavlor, listor, kort, kommentarer och bilagor ligger på ditt Trello-konto. När den lokala kopian är borta hämtar appen allt på nytt från servern. Första starten efter en rensning kan därför ta lite längre tid, särskilt om du är medlem i många tavlor med stora bilagor. Inställningar som hör till kontot följer med, medan sådant som bara sparats i appen kan återgå till standardläget.

Clear on Launch på iPhone är ett reglage som du själv slår på. Atlassian anger inte om reglaget stängs av automatiskt efter att cachen tömts. Öppna därför Inställningar > Trello igen när felet är löst och stäng av reglaget om det fortfarande är på, så att Trello inte behöver hämta allt vid varje start.

Hur ser man om man har osynkade ändringar i Trello?

Trello låter dig arbeta utan uppkoppling i mobilappen. Ändringarna läggs då i en synkkö och skickas när telefonen är ansluten igen. Atlassian varnar för att rensad cache, utloggning och ominstallation får ändringar som ännu inte synkats att försvinna.

Kontrollera därför tre saker innan du rensar:

• Cirkelpilar på tavlor och kort visar att något väntar på att synkas.
• Synkkön (Sync Queue) visar vilka ändringar som ligger kvar. På iPhone finns den under fliken Account. På Android når du den via menyikonen och Settings.
• Varningen vid Log Out På iPhone visas en varning under Log Out i fliken Account om det finns osynkade ändringar.

Anslut telefonen till ett fungerande nät och vänta tills kön är tom. Poster med röd text under sig i synkkön är fel. Tryck på Share i synkkön för att skicka en textbeskrivning av ändringarna till dig själv. Då kan du göra om dem efter rensningen.

Hur rensar man cache för Trello i webbläsaren?

På trello.com sitter cachen i webbläsaren. Atlassian rekommenderar att du börjar med enklare tester och tömmer cachen först om inget annat hjälper:

1. Kontrollera att du använder en webbläsare som Trello stöder och att den är uppdaterad.
2. Stäng av alla tillägg och testa igen.
3. Öppna Trello i ett privat fönster eller inkognitofönster.
4. Prova en annan webbläsare på samma dator.
5. Byt nätverk eller testa från en annan dator.
6. Töm webbläsarens cache.

Löser det sig när tilläggen är avstängda slår du på dem ett i taget för att hitta det som ställer till det. Integritetstillägg och annonsblockerare är vanliga bovar. Lägg i så fall till trello.com, id.atlassian.com och auth.atlassian.com i tilläggets lista över tillåtna webbplatser.

Trello kräver cookies från de tre domänerna. Blockerar webbläsaren cookies från tredje part kan även kopplingar till Google Drive och Dropbox sluta fungera. Atlassian råder dig då att tillåta tredjepartscookies.

Hjälper det inte att rensa cachen i Trello?

Titta på Trellos statussida innan du felsöker vidare. Har Atlassian en driftstörning visas den där. Då hjälper ingen rensning på din sida. Vänta tills störningen är åtgärdad och ladda sedan om tavlan.

Fungerar Trello i webbläsaren men inte i en app är felet lokalt. Installera om appen och logga in. Strular även webbläsaren kan du öppna konsolen och läsa felmeddelandena med Ctrl + Skift + J i Chrome eller Ctrl + Skift + K i Firefox. På Mac trycker du ⌘ + Option + J i Chrome och ⌘ + Option + K i Firefox.

Kontakta Atlassians support om felet består. I iPhone-appen kan du ta fram en diagnostikrapport under Account > Diagnostic Reports och dela den som en fil med supporten.

• Datorappen Help > Reset local data tömmer cachen i Trello för Mac och Windows.
• iPhone Clear on Launch ligger under Inställningar > Trello, inte inne i appen.
• Synkkön först Osynkade ändringar i mobilen försvinner när du rensar.
• Webbläsaren Tillåt cookies från trello.com, id.atlassian.com och auth.atlassian.com.

Vanliga frågor om cache i Trello

Hur rensar man cache i Trello på datorn?

Öppna menyn Help i Trellos datorapp och välj Reset local data. Stäng sedan appen helt och starta den igen.

Hur rensar man cache i Trello på iPhone?

Öppna Inställningar på iPhone, tryck på Trello och slå på Clear on Launch. Stäng Trello och öppna appen igen.

Hur rensar man cache i Trello på Android?

Gå till Inställningar, Appar, Trello, Lagring och tryck på Rensa cacheminne.

Försvinner mina tavlor om jag rensar cachen i Trello?

Nej. Tavlor och kort ligger på ditt Trello-konto och hämtas igen. Det som kan försvinna är ändringar som gjorts offline och inte hunnit synkas.

Vad är synkkön i Trello?

Synkkön, Sync Queue, visar ändringar som gjorts i mobilappen men ännu inte skickats till servern. Den ska vara tom innan du rensar cachen.

Varför syns inte mina ändringar hos kollegorna?

De ligger troligen kvar i synkkön i din telefon. Anslut till ett fungerande nät och vänta tills cirkelpilarna försvinner.

Varför fungerar inte Trello i min webbläsare?

Ofta stoppar ett tillägg eller blockerade cookies Trello. Testa i ett inkognitofönster och tillåt cookies från trello.com, id.atlassian.com och auth.atlassian.com.

Hjälper det att installera om Trello?

Ja, om cacherensningen inte räckte. Kontrollera först att synkkön är tom eftersom en ominstallation raderar osynkade ändringar.

Kan antivirusprogram störa Trello?

Ja. Atlassian nämner antivirus, brandväggar, VPN och proxyinställningar som möjliga orsaker till problem i datorappen.

Ska Clear on Launch vara påslaget hela tiden?

Nej, det behövs bara när du vill tömma cachen. Kontrollera reglaget under Inställningar > Trello när felet är löst och stäng av det om det fortfarande är på.