Ta bort spam från mobilen

Spam i mobilen kommer från flera håll samtidigt. Sms med falska paketaviseringar, samtal från okända nummer, inbjudningar som dyker upp i kalendern och reklamnotiser från webbplatser du besökt en enda gång. Varje kanal har sin egen avstängningsknapp och de ligger utspridda i olika appar.

Guiden samlar alla inställningar på ett ställe. Vi har följt Apples, Googles och Samsungs svenska hjälpsidor och anger menynamnen så som de står där. Vill du först veta vad spam är och vad lagen säger finns det i vår förklaring av begreppet.

Innehåll i guiden16 avsnitt

Hur stoppar jag spam-sms på iPhone?

Börja med att sortera bort meddelanden från nummer som inte finns i dina kontakter. Apples handbok för iOS 26 och iOS 27 beskriver det så här:

1. Öppna appen Meddelanden.
2. Tryck på filterknappen i konversationslistan och sedan på Hantera filtrering.
3. Slå på Förhandsgranska okända avsändare.
4. Vill du ändå få notiser om verifieringskoder trycker du på Tillåt notiser och väljer vilka kategorier som får störa.

Meddelanden från okända avsändare hamnar sedan i mappen Okända avsändare utan notis. Du kan när som helst öppna mappen och trycka på Markera som känd om en avsändare är legitim. Samma meny har även Filter för textmeddelanden, som sorterar sms, mms och RCS från okända avsändare i mapparna Transaktioner och Kampanjer.

Apple påpekar en begränsning. Filtret gäller inte avsändare som du har svarat minst tre gånger, så dem behöver du blockera eller rapportera.

Rapportera spam och återskapa felsorterade meddelanden

Spamfiltreringen i Meddelanden är påslagen från början. Meddelanden som iPhone bedömer som spam flyttas till mappen Spam och syns inte i konversationslistan. Du stänger av eller slår på filtret under filterknappen > Hantera filtrering > Filtrera spam.

Ett meddelande du inte har öppnat rapporterar du genom att svepa åt vänster på det och välja Radera och rapportera spam, medan ett öppnat meddelande från en okänd avsändare har länken Rapportera spam längst ned. Hamnar något viktigt i spammappen öppnar du det och trycker på Inte spam och sedan Flytta till Meddelanden.

Att rapportera stoppar inte avsändaren från att skicka fler meddelanden. Därför bör du också blockera numret. Företagsmeddelanden som du inte vill ha stänger du av under Inställningar > Appar > Meddelanden, där du kan slå av RCS-företagsmeddelanden och Företagsuppdateringar för Apple Messages for Business.

Hur stoppar jag spamsamtal på iPhone?

Apple samlar inställningarna för okända uppringare i appen Inställningar. Gå till Inställningar > Appar > Telefon och bläddra till Screena okända uppringare. Där väljer du mellan tre lägen:

• Aldrig betyder att samtal från osparade nummer ringer som vanligt.
• Fråga om orsaken till samtalet screenar samtalet. Uppringaren får frågan varför den ringer innan telefonen ens ringer hos dig.
• Tysta tystar samtal från osparade nummer automatiskt och skickar dem till röstbrevlådan.

Längre ned under Samtalsfiltrering slår du på Okända uppringare. Missade samtal och röstmeddelanden från okända nummer flyttas då till en egen lista. I samma avsnitt finns spamfiltret som tystar samtal som har identifierats som spam och samlar dem i listan Spam. Båda listorna öppnar du med filterknappen i appen Telefon.

Lägg in viktiga nummer i Kontakter innan du slår på Tysta. Vårdcentralen, skolan och hantverkaren som ska ringa tillbaka räknas annars som okända. Screeningen stängs av i 24 timmar efter ett samtal till räddningstjänsten och fungerar inte vid roaming. Apple påpekar också att vanliga samtals- och dataavgifter kan tillkomma vid screening.

FaceTime har motsvarande val. Under Inställningar > Appar > FaceTime finns Tysta ned okända uppringare, Okända uppringare och FaceTime-spam.

Så stoppar du spam på Android 2026

Androidtelefoner med Googles appar Meddelanden och Telefon har spamskydd inbyggt. Menynamnen kan skilja sig mellan tillverkare och versioner. På Samsung används ofta Samsungs egna appar i stället.

Spamskydd i Google Messages

1. Öppna Google Messages och tryck på din profilbild eller menyn.
2. Välj Messages-inställningar > Skydd och säkerhet > Spamskydd och kontrollera att skyddet är påslaget.
3. Rapportera en konversation genom att trycka länge på den och välja Blockera, Rapportera skräppost och OK.

När du rapporterar blockeras avsändaren och konversationen flyttas till mappen Spam och blockerat. Google får avsändarens nummer och de tio senaste meddelandena från numret. En kopia av numret och det senaste sms:et kan även skickas till din operatör. Alternativet Spamskydd visas bara om det finns på enheten.

Nummerpresentatör och spam i appen Telefon

1. Öppna appen Telefon.
2. Tryck på Fler alternativ > Inställningar > Nummerpresentatör och spam.
3. Kontrollera att Visa uppringare och spam-ID är aktiverat.
4. Slå på Filtrera spamsamtal om du vill att misstänkta spamsamtal inte ska ringa alls.

Filtrerade samtal ger ingen avisering, men de syns i samtalshistoriken och röstmeddelanden kan du lyssna av. Googles samtalsfiltrering med samtalsassistent som svarar åt dig finns bara i ett antal länder och Sverige finns inte med på Googles lista. Svenska användare har nummerpresentatören och spamfiltret men inte den automatiska förhandsgranskningen.

Smart Call på Samsung

Samsung har en egen funktion som heter Smart Call. Den visar vem som ringer även när numret saknas i kontakterna och varnar för potentiella bedrägerisamtal. Du slår på den under Uppringar-id och skräpskydd i samtalsinställningarna i Samsungs telefonapp. Tjänsten levereras av företaget Hiya och utbudet varierar mellan länder och modeller enligt Samsung.

Hur blockerar jag ett nummer?

Blockering är rätt verktyg när samma nummer hör av sig om och om igen. Avsändaren får inget besked om att den är blockerad.

På iPhone öppnar du appen Telefon, trycker på Senaste och på numret, bläddrar ned och väljer Blockera uppringare. I Meddelanden trycker du på kontakten högst upp i konversationen, bläddrar ned och väljer Blockera uppringare. En kontakt du blockerar i Meddelanden blockeras även i Telefon, FaceTime och Mail. Blockerade uppringare kan fortfarande lämna röstmeddelanden, men du får ingen notis om dem. Listan över blockerade nummer finns under Inställningar > Integritet och säkerhet > Blockerade kontakter.

I Googles Telefon-app trycker du på Hem, väljer samtalet och trycker på Blockera eller Rapportera spam. Du kan också trycka länge på samtalet i listan. Väljer du att rapportera hjälper du Googles spamskydd att känna igen numret hos andra.

Vad gör operatörerna mot spam?

Mycket spam stoppas i nätet innan det når din telefon. Sedan december 2023 blockerar operatörerna samtal från utlandet som visar svenska fasta nummer, efter en rekommendation från Post- och telestyrelsen (PTS). Telia blockerar även samtal från utlandet som utger sig för att komma från svenska mobilnummer som redan är aktiva i Sverige.

Ditt eget bidrag är kortnumret 7726, som Polisen beskriver som operatörsoberoende. Vidarebefordra det misstänkta sms:et till 7726 så kan operatörerna blockera samma utskick innan det når fler.

Utöver det har operatörerna egna tilläggstjänster som skiljer sig mellan abonnemang. Vilka spärrar din operatör erbjuder ser du på Mina sidor eller får veta av kundtjänst. Vi har inte kunnat jämföra innehållet i tjänsterna.

Hur spärrar jag mitt nummer i NIX-Telefon?

NIX-Telefon är spärregistret mot säljsamtal. Enligt NIX-Telefon är marknadsförare skyldiga att kontrollera registret innan de ringer privatpersoner i försäljnings-, marknadsförings- eller insamlingssyfte, med vissa undantag. Du kan spärra numret på tre sätt:

1. Ring 077-228 00 00 från numret du vill spärra och följ instruktionerna.
2. Spärra ditt mobilnummer på nixtelefon.org, där du bekräftar med en kod via sms.
3. Skicka ett undertecknat brev till NIX-Telefon med numret du vill spärra.

Spärren kostar inget utöver samtalskostnaden och gäller tills du själv tar bort den eller byter telefonnummer. Räkna med att det kan ta upp till två månader innan alla företag har uppdaterat sina listor.

NIX stoppar inte allt. Konsumentverket påpekar att företag där du är kund får ringa med erbjudanden. Det gäller upp till ett år efter att du slutat vara kund. Organisationer, politiska partier och undersökningsföretag kan också ha rätt att ringa om frågor av samhällsintresse. Ringer någon ändå i strid med spärren anmäler du det till NIX-nämnden.

Hur blir jag av med spam i kalendern?

Kalenderspam är inbjudningar eller hela kalendrar som någon har fått in i din telefon, ofta med länkar till bluffsidor. Apple beskriver två åtgärder för iPhone.

1. En enskild aktivitet tar du bort genom att trycka på den i appen Kalender och välja Radera aktivitet. Kommer den från en okänd kontakt väljer du Rapportera skräp och Radera och rapportera skräp.
2. En hel kalender som du råkat abonnera på tar du bort genom att trycka på knappen Kalender, sedan på infoknappen bredvid kalendern och välja Sluta abonnera eller Radera kalender.

Klicka inte på länkarna i aktiviteterna innan du tar bort dem. Har du en kalender som inte går att radera kan du dölja den genom att avmarkera bocken bredvid den.

Hur stänger jag av aviseringar från webbplatser?

Har du någon gång tryckt Tillåt när en webbplats ville skicka aviseringar kan den fortsätta skicka reklam långt senare. I Chrome på Android tar du bort behörigheten så här:

1. Öppna Chrome och tryck på Mer till höger om adressfältet.
2. Välj Inställningar > Webbplatsinställningar > Aviseringar.
3. Stäng av aviseringar helt eller välj den webbplats som stör och ändra dess behörighet.

Står du på webbplatsen trycker du i stället på Sidinformation till vänster om adressfältet och sedan Behörigheter. Chrome varnar själv ibland för bedrägliga aviseringar. Välj då Avsluta prenumeration och därefter Rapportera spam till Chrome.

På iPhone styr du notiser för appar under Inställningar > Notiser. På en Mac stänger du av en webbplats under Systeminställningar > Notiser och slutar få frågor om notiser i Safari under Safari > Inställningar > Webbplatser > Notiser.

Hur stoppar jag mejlspam i mobilen?

E-posttjänsterna filtrerar det mesta själva, men filtren lär sig av dina markeringar. I Gmail-appen öppnar du mejlet och trycker på Mer > Anmäl skräppost. Flera mejl markerar du genom att trycka på avsändarnas profilbilder och sedan på Mer > Anmäl skräppost. Nyhetsbrev du själv har prenumererat på avslutar du hellre med Avsluta prenumeration.

I Apples app Mail öppnar du mejlet, trycker på avsändaren högst upp och väljer Visa kontaktkort > Blockera den här kontakten. För en adress hos iCloud flyttar du skräppost till mappen Skräp så blir iCloud Mails filter bättre. Mejl som utger sig för att komma från Apple kan vidarebefordras till reportphishing@apple.com.

Ska jag använda en app som Truecaller?

Fristående appar för nummerpresentation, som svenska Truecaller, kan identifiera fler okända nummer än telefonens inbyggda skydd eftersom de bygger på rapporter från många användare. Appen startades i Stockholm 2009 och har där sitt huvudkontor.

Tänk igenom integriteten innan du installerar. Truecaller uppger att appen inte laddar upp telefonböcker för att göra dem sökbara när du hämtar den från App Store eller Google Play. På andra plattformar kan telefonboken användas om du slår på funktionen Enhanced Search. Truecaller skriver också att sms läses på enheten för att sortera spam. Inbyggda skydd fungerar på liknande sätt. Googles nummerpresentatör skickar okända nummer som ringer dig till Google för att avgöra om samtalet är spam.

Vill du inte att ditt eget nummer ska gå att söka fram i Truecaller kan du avregistrera det på truecaller.com/unlisting. Enligt Truecaller går avregistreringen inte att ångra. Prova gärna telefonens inbyggda filter först och lägg till en app bara om de inte räcker.

• Filtrera okända först Förhandsgranska okända avsändare på iPhone och Spamskydd på Android tar bort det mesta.
• Rapportera innan du svarar Ett besvarat sms går inte att rapportera på iPhone.
• 7726 för bluff-sms Numret fungerar hos alla operatörer.
• NIX tar upp till två månader Befintliga leverantörer får fortfarande ringa.

Vanliga frågor om spam i mobilen

Hur tar jag bort spam-sms på iPhone?

Öppna Meddelanden, tryck på filterknappen och Hantera filtrering och slå på Förhandsgranska okända avsändare. Enskilda sms rapporterar du med Radera och rapportera spam.

Hur stoppar jag spamsamtal på iPhone?

Gå till Inställningar, Appar, Telefon och välj Tysta eller Fråga om orsaken till samtalet under Screena okända uppringare.

Hur stoppar jag spamsamtal på Android?

Öppna appen Telefon och välj Fler alternativ, Inställningar, Nummerpresentatör och spam. Slå på Filtrera spamsamtal.

Vad händer när jag skickar ett sms till 7726?

Operatörerna får veta vilket bluff-sms du har fått och kan blockera samma utskick innan det når fler. Radera sms:et efteråt.

Vet den jag blockerar att jag har blockerat den?

Nej. Varken iPhone eller Android meddelar avsändaren att numret är blockerat.

Hur länge gäller en spärr i NIX-Telefon?

Tills du tar bort den eller byter telefonnummer. Det kan ta upp till två månader innan alla företag ser spärren.

Varför får jag säljsamtal fast jag är nixad?

Företag där du är kund eller har varit kund det senaste året får ringa. Organisationer, partier och undersökningsföretag kan också ha rätt att ringa om frågor av samhällsintresse.

Hur tar jag bort spam i kalendern på iPhone?

Tryck på aktiviteten och välj Radera aktivitet eller Rapportera skräp. En hel spamkalender tar du bort med Sluta abonnera.

Hur stänger jag av reklamnotiser från webbplatser?

I Chrome på Android går du till Inställningar, Webbplatsinställningar och Aviseringar och stänger av webbplatsen.

Behöver jag Truecaller för att slippa spam?

Inte nödvändigtvis. Telefonens inbyggda filter räcker för många. Truecaller kan känna igen fler nummer men kräver mer åtkomst till dina uppgifter.