Vad är spam?

Spam känns igen på tre saker. Meddelandet är oönskat, det skickas i stora mängder och avsändaren tjänar på att några få av alla mottagare svarar, klickar eller köper. Gränsen mot bedrägeri är flytande eftersom samma kanaler används för både reklam och nätfiske.

Vi går igenom var ordet kommer ifrån, vilka typer av spam som finns och vad svensk lag säger. Du får också veta vart du vänder dig för att anmäla spam. Hur du stänger av spam i telefonen steg för steg har vi samlat i en egen guide om att ta bort spam från mobilen.

Innehåll i guiden11 avsnitt

Vad betyder spam?

Spam är en samlingsbeteckning för elektroniska meddelanden som når mottagare som aldrig bett om dem. På svenska används även ordet skräppost. I Gmail heter mappen Skräppost och i Apples appar heter knappen Rapportera skräp. Ordet skrivs med liten bokstav när det betyder skräppost och med stor bokstav när det gäller konserven.

Innehållet spelar mindre roll än att utskicket är oönskat och sker i stor skala. Ett nyhetsbrev som du själv har anmält dig till är inte spam, även om du sällan öppnar det. Samma nyhetsbrev räknas som spam om företaget fortsätter att skicka det efter att du har avregistrerat dig. Ett enskilt irriterande mejl från en kollega är inte heller spam.

Varifrån kommer ordet spam?

Spam var först namnet på en konserv med kryddat fläskkött som charkföretaget Hormel lanserade i USA 1937. Efter andra världskriget var Spam lätt att få tag på i Storbritannien, där annat kött var svårt att få fram.

Den 15 december 1970 sände BBC ett avsnitt av Monty Python’s Flying Circus som slutade med sketchen Spam. I ett kafé innehåller nästan varje rätt på menyn konserven. En grupp vikingar dränker samtidigt alla samtal genom att sjunga om Spam om och om igen. Ordet sägs minst 132 gånger under sketchen.

Bilden av något oönskat som upprepas tills det dränker allt annat passade de tidiga internetanvändarna. När reklam började översvämma diskussionsgrupper och e-post fick fenomenet namnet spam.

Vilket var det första spammejlet?

Det första kända reklamutskicket via e-post skickades 3 maj 1978. Gary Thuerk, marknadsförare på datorföretaget Digital Equipment Corporation, bjöd in omkring 400 användare av forskningsnätet Arpanet till visningar av nya datorer i Kalifornien.

Genombrottet för kommersiell spam kom 12 april 1994. Advokaterna Canter och Siegel publicerade en annons för hjälp med green card-lotteriet i över 5 500 diskussionsgrupper på Usenet. Paret uppgav senare att annonsen gav omkring 1 000 nya klienter. Efter det erbjöd de spamutskick åt andra.

Vilka typer av spam finns det?

Spam följer människor till varje ny kanal. Tabellen visar de vanligaste formerna och vilket skydd som brukar fungera bäst mot var och en.

E-postspam är den äldsta formen och utgör fortfarande nära hälften av all e-posttrafik. Det mesta fastnar i e-posttjänstens filter innan det når inkorgen.

Sms-spam växer i takt med att mobilen blivit vår viktigaste kanal. Ett kort meddelande med en länk kan se ut att komma från en bank, ett transportbolag eller en myndighet. Avsändaren kan inte heller lika lätt granskas som i ett mejl, där du ser hela adressen.

Samtalsspam omfattar allt från säljsamtal du inte bett om till automatiska samtal och bluffsamtal där numret är förfalskat. Att förfalska nummerpresentationen kallas spoofing.

Kommentarsspam är automatiska inlägg i bloggar, forum och kommentarsfält som innehåller länkar. Syftet är oftast att locka klick eller att få länkar som påverkar sökresultat.

SEO-spam är försök att lura sökmotorer att ranka sidor högre än de förtjänar. Googles spampolicyer för webbsökning räknar bland annat upp cloaking, sökordsstoppning, länkspam och massproducerat innehåll utan värde för den som söker. Spam som användare själva lägger in i kommentarer och forum är en egen kategori i samma policy.

Kalender- och aviseringsspam är nyare varianter. Apple varnar för oönskade kalenderinbjudningar och kalenderabonnemang som ett sätt för bedragare att nå dig. En webbplats som en gång fått lov att skicka notiser kan fortsätta skicka reklam även när varken webbplatsen eller webbläsaren är öppen.

Vad är skillnaden mellan spam och nätfiske?

All spam är inte bedrägeri, men det mesta nätfisket sprids som spam. Spam i snäv mening är oönskad reklam för en vara eller tjänst som finns på riktigt. Nätfiske (phishing) är meddelanden som låtsas komma från en bank, en myndighet eller ett företag du litar på. Målet är att få dig att klicka på en länk och lämna ut kortuppgifter, inloggningar eller personliga uppgifter.

Varianterna har fått egna namn efter kanalen. Smishing är nätfiske via sms och vishing är bedrägerier via telefonsamtal. Ett svenskt exempel som Polisen varnar för är sms där avsändaren låtsas vara ditt barn eller barnbarn med ett nytt nummer och snart behöver pengar. Polisen kallar det sms-barn.

Hur mycket av all e-post är spam?

Andelen spam i världens e-posttrafik har legat nära hälften i flera år. Kaspersky mäter trafiken via sina säkerhetsprodukter och uppger att 44,99 procent av all e-post var spam under 2025. Samma rapport räknade med över 144 miljoner skadliga eller potentiellt oönskade bilagor, 15 procent fler än året innan.

Siffrorna gäller trafiken på nätet och inte vad som syns i din inkorg. Det mesta stoppas av filtren hos e-posttjänsterna innan du ser det. Telefonnätet visar samma mönster. Telia stoppade enligt egna uppgifter 54 miljoner bluffsamtal i sitt nät under 2024 och över 31 miljoner bluffsamtal under första halvåret 2025, ungefär två samtal i sekunden.

Är spam olagligt i Sverige?

I de flesta fall ja. Marknadsföringslagen 19 § säger att ett företag bara får använda e-post, fax eller automatiska uppringningssystem för reklam till en privatperson som har gett sitt samtycke i förväg. Konsumentverket sammanfattar regeln så att företag inte får skicka reklam via e-post eller sms som du inte har godkänt.

Lagen har ett undantag för befintliga kunder. Har du köpt något och lämnat din e-postadress får företaget skicka reklam om egna liknande produkter, men bara om du fick tacka nej när adressen samlades in och kan tacka nej i varje utskick. Enligt 20 § ska varje reklammejl innehålla en giltig adress dit du kan skicka en begäran om att utskicken ska upphöra.

Säljsamtal från en levande person kräver inget samtycke. Där gäller 21 § och företaget får ringa så länge du inte tydligt har sagt nej till den kontaktvägen. Spärregistret NIX-Telefon fyller den luckan. Marknadsförare är skyldiga att kontrollera mot registret innan de ringer i försäljnings-, marknadsförings- eller insamlingssyfte, med vissa undantag.

Dataskyddsförordningen GDPR ger ett extra skydd. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) beskriver rätten att invända mot direktmarknadsföring som absolut. Invänder du får företaget inte längre använda dina personuppgifter för reklam. Du behöver inte heller motivera varför.

Reglerna för telefonförsäljning kan bli strängare. Sedan 2018 blir ett avtal från ett säljsamtal som företaget har tagit initiativ till bindande först när du har bekräftat det skriftligt. I juli 2026 meddelade regeringen att en utredning ska se över om telefonförsäljning ska förbjudas helt eller kräva samtycke i förväg. Konsumentverket vill se antingen ett förbud mot oombedda säljsamtal eller ett sådant samtyckeskrav. Utredningen ska vara klar 15 januari 2027.

Så anmäler du spam i Sverige 2026

Vart du vänder dig beror på vem som skickar och vad som har hänt. Följ den rad som passar ditt fall:

1. Reklam via e-post eller sms från ett företag: anmäl företaget till Konsumentverket, som tar emot anmälningar om spam och skräppost. Du får ingen personlig hjälp men anmälan används i tillsynen.
2. Säljsamtal trots att du är nixad: anmäl samtalet till NIX-nämnden. Konsumentverket hänvisar dit.
3. Bluff-sms: vidarebefordra meddelandet till 7726 och radera det sedan. Numret motsvarar ordet SPAM på knappsatsen och fungerar för alla operatörer.
4. Du har lämnat ut uppgifter eller pengar: ring banken först för att stoppa fortsatta uttag. Gör sedan en polisanmälan på 114 14 eller på en polisstation. Ring 112 om brottet pågår.
5. Reklam fortsätter efter att du har invänt: klaga hos IMY om företaget inte respekterar din invändning enligt GDPR.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan dig och ett företag, till exempel om ett avtal som kom till under ett säljsamtal. ARN tar inte emot anmälningar om spam i sig.

Varför får jag så mycket spam?

Din adress eller ditt nummer har hamnat i en lista som säljs eller sprids. Det kan ske genom dataintrång hos ett företag där du har konto, genom att du har lämnat uppgifter i en tävling eller genom att program gissar vanliga adresser och nummer. Ju färre ställen du lämnar ut e-post och telefonnummer på, desto mindre spam brukar du få.

Mängden säger lite om hur väl du skyddar dig. Hälften av all e-posttrafik är spam, så även den som är försiktig får sin del. Filtren i moderna appar och operatörernas spärrar i nätet tar ändå bort det mesta.

• Spam är oönskade massutskick Reklam eller bedrägeri spelar ingen roll för definitionen.
• Ordet kommer från Monty Python Sketchen sändes 15 december 1970 och driver med konserven Spam från 1937.
• Samtycke krävs för e-post och sms Marknadsföringslagen 19 § skyddar dig som privatperson.
• 7726 tar emot bluff-sms Operatörerna använder rapporterna för att stoppa utskick.

Vanliga frågor om spam

Vad betyder spam?

Spam är oönskade meddelanden som skickas i stora mängder till mottagare som inte bett om dem. Det gäller e-post, sms, samtal, kommentarer och sökresultat.

Varför heter det spam?

Namnet kommer från en Monty Python-sketch från 1970 där ordet Spam, efter en köttkonserv, upprepas tills det dränker alla samtal.

Vad är skillnaden mellan spam och skräppost?

Ingen. Skräppost är det svenska ordet för spam och används ofta som namn på mappen där filtren lägger oönskad e-post.

Är spam olagligt i Sverige?

Reklam via e-post och sms till en privatperson kräver samtycke i förväg enligt marknadsföringslagen 19 §. Det finns ett undantag för reklam om liknande produkter till befintliga kunder.

Får företag ringa mig utan samtycke?

Ja, säljsamtal från en levande person är tillåtna så länge du inte har sagt nej. Spärrar du numret i NIX-Telefon måste företagen i regel respektera det.

Vad är skillnaden mellan spam och nätfiske?

Spam är oönskad reklam. Nätfiske är bedrägerier där avsändaren låtsas vara någon du litar på för att komma åt dina uppgifter eller pengar.

Vad gör numret 7726?

Dit vidarebefordrar du misstänkta bluff-sms. Operatörerna använder rapporterna för att blockera utskicken innan de når fler.

Vart anmäler jag spam?

Reklam från företag anmäler du till Konsumentverket. Säljsamtal trots spärr går till NIX-nämnden. Bedrägerier polisanmäler du på 114 14.

Hur mycket av all e-post är spam?

Enligt Kaspersky var 44,99 procent av all e-post i världen spam under 2025.

Vem skickade det första spammejlet?

Gary Thuerk på Digital Equipment Corporation skickade en inbjudan till omkring 400 användare av Arpanet den 3 maj 1978.